TranscriptKit kontaktieren

So erreichen Sie das TranscriptKit-Team: öffentliche Profile für Fehlermeldungen, Feature-Wünsche und Presse sowie Tipps, was Ihre Nachricht enthalten sollte.

Zuletzt aktualisiert: 2026-09-29

Die schnellsten Wege, uns zu erreichen

TranscriptKit ist ein kleines, fokussiertes Team — deshalb halten wir die Kontaktwege einfach. Eine Support-E-Mail veröffentlichen wir derzeit nicht. Schreiben Sie uns stattdessen über unsere öffentlichen Profile:

GitHub — github.com/yeat001/TikTok-Transcript-Generator. Der beste Kanal für Fehlermeldungen, defekte Links und Feature-Wünsche. Öffentliche Tickets bleiben für alle durchsuchbar.

Was Ihre Nachricht enthalten sollte

Kurze Nachrichten bekommen schneller Antworten. Nennen Sie Sie:

Die URL der Seite oder des genutzten Tools (zum Beispiel der TikTok-Transkript-Generator oder der MP4-zu-Text-Konverter).
Was Sie erwartet haben und was tatsächlich passiert ist.
Den Video-Link oder Dateityp, falls das Problem tool-spezifisch ist.
Ihren Browser und Ihre Sprache, falls das Problem visuell oder lokalisierungsbedingt wirkt.

Was wir täglich lesen

Fehlerberichte zur Transkriptionsqualität oder Untertitel-Erkennung, Wünsche nach neuen Exportformaten oder Sprachen sowie Datenschutzfragen zur Behandlung von Uploads. Feature-Wünsche werden offen auf GitHub verfolgt; die am häufigsten gewünschten Funktionen prägen die Roadmap.

Antwortzeiten

Gut formulierte Berichte beantworten wir meist innerhalb weniger Werktage. Sicherheits- und Datenschutzmeldungen haben Vorrang — wenn Sie etwas Sensibles gefunden haben, beginnen Sie mit dem Wort „Sicherheit“.