TranscriptKitへのお問い合わせ

最も早い連絡方法

TranscriptKitは少数精鋭のチームなので、連絡手段はシンプルに保っています。現在、サポート用のメールアドレスは公開していません。代わりに公開プロフィールからご連絡ください。

• GitHub — github.com/yeat001/TikTok-Transcript-Generator。バグ報告、リンク切れの報告、機能リクエストに最適なチャンネルです。公開チケットは誰でも検索できます。

メッセージに含めてほしいこと

簡潔なメッセージほど早く返信できます。お書きいただく際は以下を含めてください。

• 利用していたページまたはツールのURL（TikTok文字起こしジェネレーターやMP4テキスト変換など）。
• 期待した動作と、実際に起きたこと。
• 問題がツール固有の場合は、動画のリンクやファイル形式。
• 表示や言語に関わる問題の場合は、ブラウザーと言語設定。

毎日チェックしている内容

文字起こしの品質や字幕検出に関する報告、新しい書き出し形式や言語のリクエスト、アップロードの取り扱いに関するプライバシーの質問です。機能リクエストはGitHubで公開管理しており、要望の多いものがロードマップの優先順位を決めます。

返信目安

内容が明確な報告には、通常数営業日以内に返信します。セキュリティやプライバシーに関する報告は最優先です。機密性の高い問題を見つけた場合は、冒頭に「security」という単語をお書きください。